• Продуктовая аналитика

Версия 10.09.2026

Новые функцииОписание
Новые возможности AI-агентовAI-агенты стали ещё мощнее: добавили два новых сценария работы, улучшили визуальную составляющую и сделали работу с результатами анализа удобнее.
путьСравнить пользовательские пути (с использованием моделей семейства Claude)
Новый AI-агент помогает за короткое время получить готовое сравнение поведения двух групп пользователей. Для этого Вам нужно создать в UX Rocket две версии одного отчёта Путь клиента для разных когорт пользователей, которые можно добавить через фильтры: например, для тех, кто участвовал в A/B-тесте, и тех, кто не участвовал, или для пользователей, которые покупают чаще одного раза в месяц и реже.
Далее Вы выбираете два отчёта Путь клиента или задаёте события и когорты, а AI сам строит пути, сопоставляет их и находит ключевые различия. Напомним, что путь клиента может показать то, чего не видит воронка конверсии, поскольку путь клиента содержит все возможные сценарии конверсионного и не конверсионного поведения, например аномалии повторных цепочек событий.
Вместо ручного сравнения множества шагов Вы получаете готовое аналитическое исследование: где пути расходятся, где пользователи теряются, какие сценарии встречаются чаще и что может влиять на достижение цели. Результат доступен в виде краткого LLM-отчёта и расширенного анализа. Например, Вы провели A/B-тест: конверсия в варианте B подросла, но путь пользователя стал сложнее. Что важнее – рост конверсии или ухудшение пользовательского опыта, которое в долгосрочной перспективе может привести к оттоку?
AI берёт на себя трудоёмкую часть исследования, а Вы сразу получаете главное – понятные выводы о том, чем отличаются группы пользователей и где искать точки роста или оттока продукта.
кодГенерация кода для A/B-теста (с использованием моделей семейства Codex)
Теперь Вы можете просто написать промпт для своей гипотезы с описанием изменений на сайте, которые хотите протестировать с помощью A/B-теста.
Вы выбираете страницу и описываете AI своими словами, что хотите изменить. Агент создаёт готовый сниппет в режиме реального времени, который можно сразу открыть в конструкторе A/B-тестов, доработать с помощью визуального редактора или уточнить, что нужно изменить, – AI сам доработает вариант в диалоге.
Когда результат готов, изменение можно использовать для A/B-теста или передать разработке для внедрения на сайт.
Также мы улучшили сам интерфейс AI-агентов: сделали удобнее просмотр изображений, добавили полноэкранный режим и вынесли уведомления на значок AI. Теперь можно запустить анализ, продолжить работу в системе и вернуться к готовому результату, когда он будет сформирован.
AI-агенты становятся полноценным рабочим инструментом: от исследования поведения пользователей и поиска точек роста – до создания и проверки изменений сайта.
Интеграция с несколькими аккаунтами VK РекламаПодключайте несколько рекламных аккаунтов VK Реклама и анализируйте всю рекламную активность в UX Rocket как единое целое.
Теперь к одному клиентскому аккаунту UX Rocket можно подключить несколько аккаунтов VK Реклама и загружать из них кампании, группы объявлений, объявления, расходы, показы и клики. Это особенно удобно, если реклама распределена между несколькими кабинетами: вся статистика собирается в единой аналитике, при этом данные каждого аккаунта можно продолжать различать.
UX Rocket также автоматически добавляет в рекламные ссылки уникальную метку с идентификатором рекламного аккаунта. Благодаря этому данные из VK Реклама можно анализировать с действиями пользователей на сайте и не смешиваются между разными кабинетами.
В результате Вы получаете единую картину эффективности рекламы VK Реклама по всем аккаунтам и можете сопоставлять затраты и результаты рекламных кампаний с реальным поведением пользователей.
‌
Разбивка по рассчитанным атрибутам в ВоронкахВ разбивке Воронок появился новый тип Рассчитанный показатель калькулятор. Это позволяет Вам перейти от простой фиксации «конверсии» к пониманию взаимосвязей между различными рассчитанными атрибутами с конверсионным поведением или оттоком.
Доступны пять типов рассчитанных показателей:
  • первый визитПервый визит – позволяет увидеть, как прохождение воронки зависит от момента первого входа пользователя. Например, можно сравнить конверсию пользователей, впервые пришедших утром и вечером, или в будние и выходные дни, и понять, в какое время пользователи лучше доходят до целевого действия;
  • частота событияЧастота события – показывает, как конверсия меняется в зависимости от того, сколько раз пользователь совершил выбранное действие между шагами воронки. Например, если между шагами «Просмотр корзины» и «Оплата» пользователи совершают много хаотичных действий (например, возвращаются в карточку товара или часто открывают FAQ), это сигнализирует о нехватке информации, скрытых комиссиях или техническом сбое. Анализ промежуточных событий помогает заметить «петли» в поведении, когда пользователь вынужден совершать лишние клики для достижения цели;
  • подсчёт атрибутаПодсчёт атрибута – позволяет сравнивать пользователей по рассчитанному значению числового атрибута. Например, разбить пользователей по сумме покупок, длительности просмотра видео или количеству товаров в корзине и увидеть, какие группы лучше проходят воронку;
  • атрибутироватьАтрибутировать по… – распределяет пользователей по источнику или другому атрибуту на основе их взаимодействий перед входом в воронку, используя первый или последний клик. Это позволяет, например, сравнить прохождение одной и той же воронки для пользователей, привлечённых разными рекламными источниками, и увидеть, где качество трафика отличается;
  • время до конверсииВремя до конверсии – показывает, как отличается прохождение воронки у пользователей, которые достигают следующего шага за разное время. Например, Вы можете выделить «быстрых» пользователей (импульсивные покупки) и «колеблющихся» (требующих долгого прогрева или большего внимания к более дорогим покупкам). Зная среднее время перехода с шага А на шаг Б, Вы можете настроить триггерные email-рассылки, запускать виджеты на сайте или push-уведомления именно в тот момент, когда пользователь начинает «застревать» дольше обычного.
Для рассчитанных показателей можно настроить собственные диапазоны разбивки – например, разделить пользователей по частоте действий на «1-5», «6-10» и «10+». Также можно оставить автоматическую разбивку, при которой UX Rocket сам определит подходящие интервалы на основе данных.
В результате одна Воронка превращается в инструмент исследования факторов конверсии: Вы можете проверить, какое поведение, источник, сумма, частота действий или скорость прохождения связаны с результатом, сразу сравнить группы по каждому шагу и найти конкретные различия, которые стоит учитывать при улучшении продукта.
Просмотр записей веб-сессийРолики сессий вышли на новый уровень: теперь Вы можете в одном интерфейсе смотреть записи пользователей с сайта и мобильного приложения и в деталях разбирать их реальное поведение.
В просмотре профилей, когорт и роликов сессий теперь доступны веб-сессии. При этом все сессии – с сайта и мобильного приложения – собраны в едином интерфейсе, поэтому Вы можете исследовать поведение пользователей независимо от того, с какого устройства они взаимодействовали с продуктом.
Это позволит Вам посмотреть на пользовательский опыт глазами клиента там, где количественная аналитика не может ответить на вопрос о причинах поведения. Записи сессий с нужными целевыми действиями или ошибками покажут, какие элементы пользователь нажимал, как перемещался по странице, где возникали сложности и что происходило перед целевым действием.
Для каждой веб-сессии в одном окне доступны видео, таймлайн событий и данные о пользователе и устройстве. Запись синхронизирована с сырыми данными, поэтому можно быстро перейти к нужному моменту и увидеть действие пользователя непосредственно в контексте сессии.
В сессии определяются Dead Click и Rage Click – это помогает находить места интерфейса, где пользователь пытается взаимодействовать с элементом, но не получает ожидаемой реакции, или вынужден нажимать несколько раз.
Главное – веб-сессии становятся частью привычного аналитического сценария UX Rocket: нашли проблему в отчёте → открыли нужную когорту → профиль → посмотрели реальные сессии → увидели, что именно мешает пользователю.
В результате UX Rocket связывает количественную и качественную аналитику в одном инструменте.
Увеличенный просмотр записей сессийСделали просмотр записей сессий больше и удобнее: теперь можно развернуть ролик и детально рассматривать действия пользователей на большом экране.
Во всех местах, где доступен просмотр записи – в профиле пользователя, на странице Ролики сессий и при просмотре когорт – добавили режим увеличенного просмотра для веб- и мобильных сессий.
В увеличенном режиме основную часть экрана занимает сам ролик сессии, а таймлайн и управление воспроизведением остаются под рукой. В просмотре когорт и профиля дополнительно можно свернуть боковую информацию, освободив ещё больше пространства для записи.
Это особенно удобно, когда нужно рассмотреть мелкие детали интерфейса, клики, переходы и другие действия пользователя, которые сложно заметить в стандартном размере.
Теперь можно не выбирать между контекстом и детализацией: разверните запись, изучите поведение пользователя в подробностях и вернитесь к исходному просмотру в один клик.
Поддержали использование рассчитанных и загруженных атрибутов профиля в аналитике, еще один вклад в развитие CDPТеперь рассчитанные и загруженные атрибуты профиля можно использовать в фильтрах, когортах и разбивках. Это позволяет:
  1. находить более глубокие инсайты, связанные с характеристиками (атрибутами) самого пользователя;
  2. формировать когорты (микро-сегменты) для ретаргетинга, на основе этих атрибутов.
В отличие от атрибутов событий, которые описывают пользователя в момент конкретного действия, атрибуты профиля характеризуют пользователя в целом. Это могут быть возраст, сумма накопленных баллов по программе лояльности, сумма покупок за последний месяц, город проживания (высчитываемый по частоте визитов из определенной локации), основное устройство, источник первого визита или рассчитанные на основе истории пользователя характеристики. При этом Вы сами определяете, какие поведенческие атрибуты рассчитывать и с какой частотой, поэтому они могут оставаться динамичными и актуальными.
Загруженные атрибуты дополняют профиль данными, которых нет в событиях сайта или приложения. Это позволяет добавить в отчёты характеристики пользователя из CRM и других внешних источников и анализировать продуктовые показатели с новой стороны.
В разбивках такие атрибуты позволяют увидеть, как показатель зависит от характеристик пользователей: например, сравнить конверсию у пользователей разного возраста, посмотреть, как меняется средний доход у клиентов с разным количеством накопленных бонусов, или оценить качество трафика в зависимости от источника первого визита. В фильтрах можно анализировать отчёт только для нужной группы пользователей: например, построить воронку для клиентов с определённым количеством бонусов или пользователей, пришедших из конкретного источника. В путях – смотреть, отличаются ли сценарии поведения пользователей с разными характеристиками профиля.
В результате атрибуты профиля позволяют использовать в отчётах не только данные о действиях пользователя, но и информацию о самом пользователе – его характеристики, историю и данные из внешних систем.
TopPath – анализ самых популярных путей пользователейРазбирайте пути пользователей не как запутанную карту, а как набор самых популярных сценариев. В отчете Путь клиента появился новый режим TopPath, который превращает общую диаграмму Санки в наглядный список наиболее популярных последовательностей действий.
TopPath «распутывает» диаграмму на отдельные пользовательские пути и показывает их последовательно от шага к шагу. Вы сами выбираете, сколько популярных путей вывести, а для каждого пути видите наглядную столбчатую диаграмму с количеством пользователей и долей прохождения на каждом шаге.
Это позволяет быстро понять, какие сценарии пользователи проходят чаще всего, где путь теряется и какие последовательности приводят к нужному действию.
Понравившийся путь можно сразу превратить в отдельную аналитику: выберите его и нажмите Перейти в воронку – UX Rocket автоматически построит воронку из шагов выбранного пути.
TopPath связывает анализ путей и воронок в один сценарий: нашли популярный путь → увидели его в деталях → сразу проверили конверсию по нему.
Улучшили брендирование коротких ссылок и QR-кодовСделали брендированные короткие ссылки и QR-коды ещё удобнее и надёжнее в использовании.
Теперь можно изменять поддомен для коротких ссылок, выбирать более подходящий вариант под бренд и быть уверенным, что он не пересекается с уже используемыми. При этом система контролирует изменения и автоматически обновляет связанные ссылки.
Также улучшили процесс выпуска и активации доменов и SSL, благодаря чему брендированные ссылки работают стабильнее.
Отдельно доработали брендированные QR-коды – сделали их визуально аккуратнее и повысили стабильность распознавания при сканировании.
Обновлённые карточки атрибутов и типов действийДоработали настройку атрибутов и типов действий: теперь скрипт кастомного атрибута или типового события хранятся в одной месте.
Теперь вместо двух окон Вы работаете с полноценной карточкой атрибута со всеми привычными настройками и скриптом в одном месте. Прямо в ней можно увидеть и настроить скрипт сбора данных: выбрать уже готовый скрипт или создать новый, не переходя в другой раздел.
Такой подход делает настройку атрибута гораздо удобнее: создали атрибут → скрипт сразу сохранился в карточку атрибута → получили готовую связку для сбора данных → решили удалить атрибут, удалился сразу и скрипт с сайта.
Аналогично обновили карточки типов действий – настройки теперь представлены в едином и более удобном формате, чтобы работать с ними было проще и нагляднее.
‌
Улучшения UX Rocket и исправление ошибокПродолжаем делать работу в UX Rocket быстрее, комфортнее и удобнее.
Мы улучшили работу с большими отчётами и когортами, поэтому система стабильнее справляется с несколькими аналитическими задачами одновременно. Даже при открытии и запуске нескольких крупных отчётов UX Rocket работает плавнее и быстрее.
Меньше ожидания – больше времени на сам анализ.