Написать в MAX

Написать в ТГ

Оставить заявку

Продуктовая аналитика

Продуктовая аналитика

Когортный анализ

Инструмент маркетолога и продуктового аналитика, который помогает убрать "шум" из данных и понять:

какие действия приводят к покупке
почему пользователи уходят
какие рекламные каналы приводят лучших клиентов
что влияет на Retention, LTV и конверсию

Когортный анализ

Когортный анализ

Попробовать бесплатно*

*до 40 000 уникальных посетителей в месяц

Почему обычной аналитики не достаточно?

Почему обычной аналитики
не достаточно?

"Там где обычная аналитика, вроде Яндекс Метрики Про, DataLens или Роистат показывает цифры, UX Rocket показывает поведение пользователей, которое формирует эти цифры."

Платонов Денис

Основатель и CEO ExciteKitПлатонов Денис

"Там где обычная аналитика, вроде Яндекс Метрики Про, DataLens или Роистат показывает цифры, UX Rocket показывает поведение пользователей, которое формирует эти цифры."

Платонов Денис

Основатель и CEO ExciteKitПлатонов Денис

Какие задача решает когортный анализ?

Рост конверсии

Найдите сценарии поведения, которые приводят к покупке

Улучшение UX/UI

Определите элементы интерфейса, которые помогают пользователю достигать цели

Оптимизация рекламы

Поймите какие рекламные кампании приводят наиболее ценных клиентов

Поиск wow-эффект

Определите действия, которые формируют привязанность пользователей к продукту

Анализ новых релизов

Узнайте как новые функции влияют на продуктовые метрики

Поиск причин оттока

Поймите какие действия предшествуют уходу клиентов

Анализ АБ-тестов

Исследуйте не только результат, но и причины различий между группами

Рост конверсии

Найдите сценарии поведения, которые приводят к покупке

Улучшение UX/UI

Определите элементы интерфейса, которые помогают пользователю достигать цели

Оптимизация рекламы

Поймите какие рекламные кампании приводят наиболее ценных клиентов

Поиск wow-эффект

Определите действия, которые формируют привязанность пользователей к продукту

Анализ новых релизов

Узнайте как новые функции влияют на продуктовые метрики

Поиск причин оттока

Поймите какие действия предшествуют уходу клиентов

Анализ АБ-тестов

Исследуйте не только результат, но и причины различий между группами

Посмотрите когортный анализ в работе
За 5 минут вы увидите как находить причины роста и оттока пользователей

Бесплатный аккаунт

*до 40 000 уникальных пользователей в месяц

Реальные примеры инсайтов, найденных через когортный анализ

Автодилер

Нашли инсайт — корреляцию между частым просмотром фото, акций, комплектаций, условий кредита и характеристик автомобиля и заявкой на тест-драйв.

Проверили гипотезу — изменили продуктовую страницу автомобиля, сгруппировав конверсионные элементы и провели A/B-тест.

+10%

Увеличение конверсии в заявку на тест-драйв

Автодилер

Бьюти-ритейл

ECOM
стройматериалов
KERAMA MARAZZI

ECOM стройматериалов KERAMA MARAZZI

Портал для врачей MEDZNAT.RU

ECOM-ритейл конструкторов LEGO

Парк аттракционов "Сочи-парк"

Нашли инсайт — корреляцию между частым просмотром фото, акций, комплектаций, условий кредита и характеристик автомобиля и заявкой на тест-драйв.

Проверили гипотезу — изменили продуктовую страницу автомобиля, сгруппировав конверсионные элементы и провели A/B-тест.

+10%

Увеличение конверсии в заявку на тест-драйв

Автодилер

Нашли инсайт — корреляцию между частым просмотром фото, акций, комплектаций, условий кредита и характеристик автомобиля и заявкой на тест-драйв.

Проверили гипотезу — изменили продуктовую страницу автомобиля, сгруппировав конверсионные элементы и провели A/B-тест.

+10% — Увеличение конверсии в заявку на тест-драйв

Бьюти-ритейл

Нашли инсайт — на графике "цифровой путь клиента" выявили, что пользователи с промокодом на косметику не могут его применить, если в корзине есть товары другой категории.

Проверили гипотезу — поправили механику промоакции и процесс чек-аута на сайте.

+55% — покупок косметики с промокодом

ECOM стройматериалов KERAMA MARAZZI

Нашли инсайт — горячий трафик на этапе оформления покупки регулярно покидает воронку чек-аута для изучения условий доставки, что приводит к 15% брошенных корзин.

Проверили гипотезу — если выполнить редизайн блока доставки во время чек-аута на сайте, снизится число брошенных корзин.

+53% — рост продаж у пользователей Desktop

Портал для врачей MEDZNAT.RU

Нашли инсайт — выявили корреляцию между "календарём событий" и регистрациями в предложении портала "пройди обучение и регистрация". Данные функции были скрыты глубоко на сайте.

Проверили гипотезу — поместили информацию об обучении и мероприятиях в хедер сайта и провели A/B-тест.

+212% — к числу регистраций у тестовой группы

ECOM-ритейл конструкторов LEGO

Нашли инсайт — выявили влияние фильтров в каталоге на конверсию в покупку, при этом в поисковой выдаче самого сайта такая функция отсутствовала, что приводило к оттоку.

Проверили гипотезу — если добавить функцию "фильтры" в поисковую выдачусайта, уменьшится отток с этой страницы.

+200 т.р./мес — инкрементального дохода в тестовом варианте у вернувшихся клиентов с Desktop

Парк аттракционов "Сочи-парк"

Нашли инсайт — нашли корреляцию между покупкой билетов в один клик, минуя корзину и частыми использованиями элемента- раскрывашки "что включено", который был еле заметен.

Проверили гипотезу — изменили путь клиента и выполнили редизайн карточек билетов, чтобы снизить число брошенных корзин.

+5 млн./мес — продаж в высокий сезон

Функциональные возможности

Выгружайте статичные когорты из любого отчета и метрики или используйте конструктор динамических когорт, где вы просто выбираете нужные события из разметки в качестве критериев формирования когорты, используя операторы: "совершал", "не совершал", "и", "или", "затем" и нужные фильтры

для продуктовых аналитиков

Построение когорт

Выгружайте статичные когорты из любого отчета и метрики или используйте конструктор динамических когорт, где вы просто выбираете нужные события из разметки в качестве критериев формирования когорты, используя операторы: "совершал", "не совершал", "и", "или", "затем" и нужные фильтры

Анализ релизов

Стройте когорты по датам релизов и отслеживайте изменение продуктовых метрик "до" и "после" релиза с помощью опережающих частотных метрик - события разметки, к примеру, просмотр карточки товара или добавление товара в корзину. Не ждите запаздывающих метрик ARPU, LTV, GMV

Разбивка метрик

Любой отчет и метрику в UX Rocket можно разбить по поведенческим когортам. UX Rocket рассчитает метрику и добавит недостающие когорты на график одновременно для тех, кто в когорте, для всех и для тех, кто не вошел в когорту

Поиск корреляций

С помощью разбивки по когортам, можно выявить корреляцию между пользовательским опытом когорты и конверсией, временем конверсии, Retention и любой другой метрикой. Для конверсии UX Rocket рассчитывает статзначимость таких корреляций

Пользовательские пути

Когда необходимо сконцентрировать внимание на изучение поведенческих паттернов или метрик определенной когорты, используйте фильтрацию в отчетах и метриках по когорте — это позволит убрать "шум" из данных и исследовать поведение и корреляцию интересующих вас клиентов

Анализ удержания

Используйте разбивку по поведенческим когортам в отчете Retention, чтобы отслеживать RR для нужных когорт. Выводите RR в %, в пользователях или разнесенный во времени по дням удержания. Выбирайте подходящий метод подсчета: N-day, N-day и после (скользящий) и корзинами (bucketed)

для маркетологов

Анализ рекламных кампаний

Оцените эффективность рекламы через когорты с помощью готовых отчетов, которые позволяют увидеть отложенный эффект, посчитать инкрементальные продажи от новых кампаний и рассчитать стоимость привлечения когорты

Сравнение источников трафика

Оцените, инвестиции в какие каналы принесут вам больше продаж и более лояльную аудиторию клиентов с наилучшими показателями конверсии, продаж, удержания и вовлеченности. Все источники переходов можно увидеть в UX Rocket и связать с конкретными профилями пользователей

Успешные сценарии покупки

С помощью когорт и отчета "путь клиента" (цифровой СJМ) вы можете увидеть самые конверсионные сценарии покупки у сформированной когорты, определить куда стоит "лить" трафик, какие креативы и виджеты использовать и вовлекать, в какое время менять

Аудитории для рассылок

Вы легко можете выгрузить когорту из любого отчета или метрики, например, выгрузить всех из оттока на последнем шаге воронки и провести рассылку Email или SMS. Когорта строится на реальных профилях с данными клиентов, которые вы собираете или можете загрузить

Персонализация виджетов

Настроив виджет или AB-тест, вы можете выбрать какой когорте вы хотите его показать, и в последующем оценить эффективность вашего виджета или любых других изменений на сайте: заголовков, контента, офферов и акций

Просмотр записей сессий

Вы можете провалиться в любой профиль клиента из когорты и посмотреть запись сессии или детальный таймлайн — последовательность событий с атрибутами у данного клиента. Исследуйте какие сессии клиента предшествовали выполнению целевого действия

Почему UX Rocket лучше обычных когорт?

Поведенческие когорты

Не только по дате регистрации

Последовательности событий

Можно строить сложные сценарии поведения

Проваливание до пользователя

От графика к конкретному профилю

Ролики сессий и таймлайны событий

Понимайте причины поведения

Любые метрики

Разбивайте по когортам любые показатели

Использование во всей платформе

Воронки, Инсайты, А/В тесты, Пути клиентов

Кросс - платформенные

На данных из сайта и мобильного приложения

100% качество данных

Построены на сырых данных, к которым у вас есть доступ

Поведенческие когорты

Не только по дате регистрации

Последовательности событий

Можно строить сложные сценарии поведения

Проваливание до пользователя

От графика к конкретному профилю

Ролики сессий и таймлайны событий

Понимайте причины поведения

Любые метрики

Разбивайте по когортам любые показатели

Использование во всей платформе

Воронки, Инсайты, А/В тесты, Пути клиентов

Кросс - платформенные

На данных из сайта и мобильного приложения

100% качество данных

Построены на сырых данных, к которым у вас есть доступ

Начните искать причины, а не только смотреть цифрыНачните искать причины, а не только смотреть цифры

Получите бесплатный аккаунт UX Rocket и исследуйте влияние поведения
пользователей на конверсию, удержание и продажиПолучите бесплатный аккаунт UX Rocket и исследуйте влияние поведения пользователей на конверсию, удержание и продажи

Бесплатный аккаунт